第一条　为及时准确处理劳动争议案件，促进劳动争议仲裁委员会（以下简称仲裁委员会）办案程序规范化，根据市政府发布的《上海市国营企业劳动争议处理实施办法》制定本规则。

 　　第二条　仲裁委员会对受理的争议案件，指定一名首席仲裁员、二名仲裁员组成仲裁庭进行受理。首席仲裁员应由专职仲裁员担任并主持仲裁庭审理。
　　简单的争议案件，可以由一名仲裁员进行调解。

 　　第三条　仲裁员应认真审阅申诉、答辩材料，审核有关证据，对双方当事人争议事实进行调查。

 　　第四条　仲裁庭开庭审理争议案件，应提前四天通知双方当事人、代理人。开庭前由书记员查明双方当事人、代理人是否到庭，宣布仲裁庭纪律。开庭时，首席仲裁员应宣布仲裁员、书记员名单，告知当事人的权利和义务，并询问当事人是否申请回避。

 　　第五条　仲裁庭按以下程序审理：
　　（一）听取申诉人的申诉理由和请求事项以及被诉人的答辩；
　　（二）对争议事实进行调查；
　　（三）进行调解；
　　（四）调解未达成协议的，仲裁庭应及时合议并作出仲裁裁决。
　　合议中的不同意见应记录在案，仲裁裁决应按少数服从多数的原则作出。
　　仲裁庭经合议无法作出仲裁决定以及重大、疑难的争议案件，由仲裁委员会讨论决定。

 　　第六条　劳动争议案件审理过程中，应贯彻着重调解原则，可以由仲裁庭主持调解，也可以由仲裁员一人主持调解。双方当事人案外达成一致协议的，有向仲裁委员会办理撤诉手续。
　　调解应在双方自愿的基础上进行，调解达成协议的，应由双方当事人签名，仲裁委员会制作调解书，由主持调解的仲裁员或仲裁庭成员署名，加盖仲裁委员会印章。调解书送达前，当事人一方或双方翻悔的，应视作调解不成。

 　　第七条　调解不成的争议案件，应及时作出仲裁裁决，裁决书由仲裁庭成员署名，加盖仲裁委员会印章。当庭裁决的，书面裁决书应在十日内发送双方当事人；延期裁决的，书面裁决应当庭送达。

 　　第八条　仲裁庭审理争议案件，应在决定立案受理之日起六十日内结案，确因案情复杂或其他特殊原因，无法在规定期限内结束的，应在期限内向仲裁委员会主任说明理由，经仲裁委员会主任批准，可以适当延长。

 　　第九条　仲裁庭审理争议案件，一般不公开进行，确需公开审理或组织旁听的，应报经仲裁委员会主任核准。

 　　第十条　凡应计算期限的仲裁文书均应使用送达回证，送达的方式有三种：⑴直接送达。即直接交本人，若本人不在场，可交其成年家属代收；⑵委托送达或邮寄送达，即直接送达有困难时，仲裁委员会可委托其它仲裁委员会代为送达或通过邮寄送达；⑶公告送达，即被诉方下落不明时，仲裁委员会可以发出公告，自发出之日起，经过六十日，即视为送达。

 　　第十一条　仲裁庭审理劳动争议过程中的活动，均应以书面形式记载。案件处理终结，全部材料应立卷归档。
　　卷宗材料应用钢笔或毛笔书写，不得使用铅笔或圆珠笔书写。

 　　第十二条　法律、法规、规章规定仲裁委员会受理的劳动争议案件，适用本规则处理。

 　　第十三条　本规则自一九九一年十月一日起试行。国家另有规定的，按国家规定执行。