一、属于劳动争议的情形

（一）因确认劳动关系发生的争议；

（二）因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议；

（三）因除名、辞退和辞职、离职发生的争议；

（四）因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护发生的争议；

（五）因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议；

（六）法律、法规规定的其他劳动争议。

二、劳动争议调解

发生劳动争议，劳动者可以与用人单位协商，也可以请工会或者第三方共同与用人单位协商，达成和解协议。

当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的，可以向调解组织申请调解（深圳市区、街道劳动争议调解组织地址和联系电话）；不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的，可以向有管辖权（深圳市、区劳动人事争议仲裁委员会管辖划分）的劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁（深圳市、区劳动人事争议仲裁委员会立案窗口地址及咨询电话）；对仲裁裁决不服的，除《劳动争议调解仲裁法》另有规定外，可以向人民法院提起诉讼（深圳市各区法院及派出法庭地址及咨询电话）。

三、申请仲裁

劳动争议当事人应当自知道或者应当知道其权利被侵害之日起1年内，以书面形式向有管辖权的劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁，并按照被申请人数量递交副本。法律对申请劳动仲裁时效有特别规定的按该特别规定计算。

（一）劳动者申请劳动仲裁需提交的证据材料

1.仲裁申请书（详细陈述申诉理由和要求）。

2.申请人身份证明及复印件。

3.有委托代理人的，提交《授权委托书》，注明委托事项，同时提交受委托代理人的身份证证明或资格证明复印件。代理人是律师的，提交相关资格证明和律师事务所所函或法律援助公函。

4.被申请人注册登记资料。

5.当事人送达信息确认书。

6.申请人与被申请人存在劳动关系的证明材料等，如劳动（聘用）合同、入职登记表、工作证、厂牌、工卡、工资支付凭证、考勤记录、押金收据、处罚凭证、社保单、解除或终止劳动关系证明等。

（二）用人单位申请劳动仲裁需提供的证据材料

1.仲裁申请书（详细陈述申诉理由和要求）。

2.单位注册登记资料。

3.授权委托书、代理人身份证明或资格证明。律师代理的，提交律师证及律师事务所所函。

4.法定代表人或主要负责人身份证明书。

5.被申请人身份证明。

6.当事人送达信息确认书。

7.申请人与被申请人存在劳动（人事）关系的证明材料等，如劳动（聘用）合同、入职登记表、工作证、厂牌、工卡、工资支付凭证、考勤记录、押金收据、处罚凭证、社保单、解除或终止劳动（人事）关系证明等。

（三）仲裁申请书应载明下列事项：

1.劳动者的姓名、性别、出生日期、身份证件号码、住所、通讯地址和联系电话，用人单位的名称、住所、通讯地址、联系电话和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务；

2.仲裁请求和所根据的事实、理由；

3.证据和证据来源，证人姓名和住所。

四、申请和受理

（一）仲裁委员会自收到仲裁申请（提交材料需齐备）之日起5个工作日内作出受理或不予受理的决定。决定不予受理的，书面送达申请人并说明理由；决定受理的，组成仲裁庭，并书面通知当事人组庭情况。当事人对仲裁庭组成人员可依法在庭前或当庭书面提出回避申请。

（二）对不予受理或者逾期未作出决定的，申请人可就该劳动争议事项向有管辖权的基层人民法院提起诉讼。

（三）被申请人收到仲裁申请书副本后，应当在10个工作日内向仲裁委员会提交答辩书。

五、开庭和裁决

（一）仲裁庭在开庭5个工作日前，将开庭时间、地点书面通知送达当事人。当事人接到书面通知，无正当理由拒不到庭或者未经仲裁庭同意中途退庭的，对申请人按撤回仲裁申请处理，对被申请人可以缺席裁决。

（二）仲裁庭应当自受理仲裁申请之日起45日内结案；案情复杂需要延期的，经仲裁委员会主任批准，可以延期并书面通知当事人，但是延长期限不得超过15日。如在审理过程中遇有法定情形的，经批准后，可中止案件审理或延期审理。

六、仲裁结果

（一）仲裁调解书经双方当事人签收后，发生法律效力。

（二）仲裁裁决是终局裁决的，裁决自作出之日起发生法律效力。劳动者对终局裁决不服的，可自收到仲裁裁决之日起15日内向有管辖权的基层人民法院起诉。用人单位认为终局裁决有《劳动争议调解仲裁法》第四十九条规定情形的，可自收到仲裁裁决书之日起30日内向仲裁委员会所在地的中级人民法院申请撤销裁决。仲裁裁决被撤销的，当事人可自收到裁定书之日起15日内就该项劳动争议事项向有管辖权的基层人民法院起诉。

（三）仲裁裁决是非终局裁决的，当事人如不服仲裁裁决，可自收到仲裁裁决书之日起15日内向有管辖权的基层人民法院起诉。期满双方当事人均不起诉的，仲裁裁决发生法律效力。

（来源：深圳市人力资源和社会保障局）